Fredag 03.01.2014

Gikk litt rundt og så at jeg manglet (ikke hadde blogget den dagen). Ifølge notatene mine så står det at dagen gikk ut på bil og besøking av kunder. I og med at MAVI har et kontrakt med både Elkjøp og Lefdal så jobbet jeg de 2 siste timene bak disken i kundeservice avdelingen.

Jobben gikk ut at jeg snakket med kundene, de hadde som regel noe de ville sagt om varene de tidligere hadde kjøpt. Alt fra mobiler til tv'r, jeg stimulerte informasjonen jeg fikk av dem forså å sende dem videre inn til reperasjonsavdelingen. Ikke alle hadde forsikring, noen godtok heller ikke at fristen hadde gått ut. Så det ble litt ampert, men fikk ordnet det lille som var.

Lite "sneakpeak" av den jeg har kjørt rundt sammen med (Alex).

Oppsumering av PTF - MAVI

Mavi Logstikk

Da jeg fikk beskjed om at alle måtte ha et praksis-plass på plass så var valget enkelt og rimelig for min del. Jo, valget falt på min far-s transport firma, som også har en it avdeling. De første dagene så var det mye nerver i spill, i og med at jeg aldri hadde jobbet for selve it-avdelingen. Men de tok meg med åpne armer og jeg har lært de hovedgrunnleggende. Så vidt jeg vet så var jeg ikke borte en eneste dag, mulig kun 1 dag. 

Innen gruppa så har det vært et godt miljø gjennom hele prossesen, og alle er sosiale og utanvendt. Disse faktorene er svært viktige for min del. Det har godt såpass bra at jeg har blitt tilbudt sommerjobb.

Hva har jeg lært?

I og med at jeg har vært på skolebenken selv på jobben så har jeg kanskje ikke fått i meg like mye rutine på så kort tid som de andre over meg på jobben kan så blir jo jeg for smått i forall til dem. Men det er klart jeg har lært masse. Jeg har lært alt fra hvordan man skifter stifter på skrivere til reformatere en PC. 

HP PM

                                                                 HP Procurve Management

Installasjonen av programmet hadde sine ulemper, skal være ærlig og innrømme at jeg ikke hang helt med. Men du kan laste ned PM via hp.com, forså kjøpe opp en setup.

Procurve manager er et program som blir brukt til å overvåke nettverk, men ikke nok med det … også vedlikeholde. Man kan blant annet se switcher, subnets og vlaner som er koblet til serveren. Man kan også fort se om det er feil i systemet osv.

Mine erfaringer

I og med at jeg satt med de jeg satt med så fikk jeg lært en del, i tillegg til praksis arbeid. Men det jeg likte med PM var at alt var så oversiktlig. Det er et nyttig program for folk som skal ut i jobbyrket i senere tid. Og det lønner seg å lære det.

Praksis

I dag har vi vært ute og kjørt. Hvor har vi kjørt? 

Vi har vært ute hos flere av våre faste kunder, for å tilbudt dem hjelp innen pc, nett osv.

Flere av kundene hadde problemer med netttilgang, batteriulemper og skype.

Destinasjonen våre for dagen var byer som Lillestrøm, Lørenskog, Røa og Bekkelaget. 

Den kommende uken kommer også til å bli brukt på transport og hjelpemann øvre. 

Fredag

Startet dagen med at vi skulle kjøre en harddisk test. Brukeren lurte på om harddisken hadde gått. Så derfor kjørte vi dette. Å den var defekt, som måtte byttes ut. Så skulle vi til en bruker som hadde PC-trøbbel. Det var masse unødvendige programmer. Så vi fjernet disse programmene, og renset PC-en for det verste av tull. Brukeren viste ikke hvordan skulle koble til en projektor også. Det var bare at PC-en var ikke koblet til, den var satt bare for datamaskin, så var det bare å ta duplikat, slik at PC-en synes og på projektoren. Så var det en annen bruker som hadde skriver problem. Vi trodde først det var skriver oppdatering som var først feilen. Dette var det ikke, når vi skulle skrive ut kom det ikke noe ark. Så sjekket vi om det var kø i skriveren. Det var masse ark som var i kø, så den ble tømt og deretter funket skriveren som den skulle.

Printer

I dag har jeg  skifta toner på  en printer. når man skifter en toner så må man huske å dra ut den orangsje beskyttelses filmen. en grei regel er at alle deler med sterke farger skal av på tonere eller blekkpatroner. det som skjer hvis man glemmer å ta av filmen er bare at det ikke vil komme ut noe på arket.
Vi drev også å fiksa en data mus som ikke fungerte. Løsningen på det problemet var å ta ut og inn batteriene for vær gang brukeren skulle bruke den. den

Fredag

Dagen ble brukt på -tre drikking og isalasjon pga sykdom. Fikk sagt ifra til arbeidsgiveren min, som er min far.